Larry Bossidy dirigió AlliedSignal y Honeywell tras formarse durante décadas en General Electric; Ram Charan es consultor de grandes corporaciones.
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Bossidy dirigió Honeywell y AlliedSignal tras formarse en General Electric; Charan es consultor de grandes corporaciones. Su tesis es que la mayoría de las estrategias no fracasan por estar mal diseñadas, sino porque nadie define quién hace qué, con qué recursos y contra qué plazo. El libro descompone la ejecución en tres procesos que deben conectarse —personas, estrategia y operaciones— y argumenta que la dirección no puede delegarlos. Es un manual seco y repetitivo, pero corrige una tendencia real: confundir la formulación de la estrategia con su realización.
Larry Bossidy dirigió AlliedSignal y Honeywell tras formarse durante décadas en General Electric; Ram Charan es consultor de grandes corporaciones. Su tesis es incómoda para la industria de la estrategia: la mayoría de los planes no fracasan por estar mal concebidos, sino porque nadie define quién hace qué, con qué recursos y contra qué plazo, y porque la dirección delega la ejecución como si fuera una tarea administrativa. Los autores descomponen la ejecución en tres procesos que deben conectarse entre sí —el de personas, el de estrategia y el de operaciones— y sostienen que el consejero delegado tiene que participar personalmente en los tres. La parte más útil es la insistencia en el «diálogo robusto»: reuniones donde las cifras se cuestionan y los compromisos se nombran en voz alta, frente a la reunión ritual donde todo el mundo asiente. El libro tiene defectos evidentes: es repetitivo, los ejemplos proceden casi todos de grandes corporaciones estadounidenses y el tono resulta didáctico hasta la fatiga. Pero corrige un error real y extendido, que es confundir formular la estrategia con haberla realizado.
Para quien dirija equipos y sospeche que sus planes se evaporan entre la reunión y el trimestre siguiente; menos indicado si busca marcos de estrategia competitiva.
DatoPublicado en 2002; Larry Bossidy fue consejero delegado de AlliedSignal y de Honeywell tras una larga carrera en General Electric.
