Un físico israelí decidió explicar su teoría de gestión de operaciones escribiendo una novela, y el resultado lleva cuarenta años en las listas de lectura de todas las escuelas de negocio.
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Una novela sobre gestión de operaciones que ha vendido millones de ejemplares y se estudia en todas las escuelas de negocio. Alex Rogo tiene noventa días para salvar su fábrica, y lo consigue aplicando lo que su mentor Jonah le enseña por el camino: la Teoría de las Limitaciones. Todo sistema tiene un cuello de botella que determina su rendimiento global, y optimizar cualquier otra cosa es espejismo. La forma narrativa hace digerible una idea profunda que se aplica igual a una fábrica, a un equipo de software o a las finanzas personales.
Un físico israelí decidió explicar su teoría de gestión de operaciones escribiendo una novela, y el resultado lleva cuarenta años en las listas de lectura de todas las escuelas de negocio. Alex Rogo dirige una fábrica al borde del cierre y un matrimonio en el mismo estado; con la ayuda socrática de Jonah — trasunto del propio Goldratt —, descubre que todo lo que le enseñaron sobre eficiencia es falso. Mantener a cada máquina y operario ocupados no optimiza la planta: la hunde en inventario. Porque todo sistema tiene una limitación — un cuello de botella — que determina su rendimiento total, y una hora perdida en el cuello de botella es una hora perdida en todo el sistema, mientras que una hora ganada en cualquier otro punto es un espejismo. Los cinco pasos de focalización (identificar la limitación, explotarla, subordinar todo lo demás, elevarla y volver a empezar) son la Teoría de las Limitaciones en acción. La forma novelada, con sus personajes funcionales, es un vehículo — pero funciona: se entiende y no se olvida. Aplicable mucho más allá de la fábrica: a proyectos, software, servicios y a la propia vida.
Para gestores de operaciones, proyectos o equipos de cualquier sector, y para cualquier lector que prefiera aprender un marco de pensamiento a través de una historia.
DatoGoldratt, físico de formación, publicó «La meta» en 1984; ha vendido millones de ejemplares, se ha traducido a más de treinta idiomas y sigue siendo lectura obligada en programas MBA de todo el mundo.
