Seth Godin construye todo el libro sobre una imagen: conduciendo por el campo, las vacas dejan de llamar la atención a los pocos minutos, salvo que una sea púrpura.
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Godin parte de una imagen sencilla: en un prado lleno de vacas, solo una púrpura merece que te detengas. Su argumento es que la publicidad masiva dejó de funcionar porque el consumidor aprendió a ignorarla, y que la única alternativa es construir un producto lo bastante distinto como para que se hable de él sin pagar por ello. Es un libro breve, más manifiesto que manual, y su valor está en el diagnóstico —el coste de captación crece cuando el producto es indistinguible— más que en las recetas, que son escasas.
Seth Godin construye todo el libro sobre una imagen: conduciendo por el campo, las vacas dejan de llamar la atención a los pocos minutos, salvo que una sea púrpura. Su argumento es que la publicidad de interrupción —el anuncio que se cuela entre el consumidor y lo que quiere ver— dejó de funcionar cuando la gente aprendió a ignorarla, y que la única salida no es gritar más fuerte sino construir un producto lo bastante distinto como para que se hable de él sin pagar por ello. De ahí una conclusión que Godin defiende con más énfasis del que dedica a probarla: el marketing ya no es lo que se hace después de fabricar el producto, sino una restricción de diseño que debe estar presente antes. El libro es breve, está escrito en fragmentos y funciona más como manifiesto que como manual: el diagnóstico —el coste de captación crece cuando el producto es indistinguible— es certero y ha envejecido bien; las recetas son escasas, y las que hay se resuelven en la exhortación a ser notable, que no es exactamente una instrucción accionable.
Para quien necesite un argumento contra el marketing de interrupción y a favor de la diferenciación del producto; menos indicado si espera un método aplicable paso a paso.
DatoPublicado en 2003; la edición española corre a cargo de Gestión 2000 (Grupo Planeta).
